2025年8月30日 14時47分頃より、ソフトバンクネットワークからのMNP回線切替えや、一部のお客様において開通ができない状況が発生しておりましたが、2025年8月30日 19時4分頃に回復いたしました。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2025年8月30日（土） 14時47分頃～
復旧時刻：2025年8月30日（土） 19時4分頃

原因：ソフトバンク側　システムの不具合

2025年8月7日 13:34頃より、7日が開通日（課金日・起算日）の一部のお客様において、決済が正常に行えない状況が発生しており、2025年8月7日 13:50頃に回復いたしました。

決済が完了されてないお客様は、マイページ「お支払い情報」＞「未払い料金の確認と支払い」から再決済をお申込みください。

ご利用のお客様に大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

発生時刻：2025年8月7日（木） 13:34頃～
復旧時刻：2025年8月7日（木） 13:50頃

原因：外部決済システムの障害