SIMが届いた後のMNP回線切り替え方法

eSIMについての方法



SIMカードについての方法

1. 1) マイページにログイン後「MNP回線切り替え」ボタンを押し、届いたSIMに印字されている英数字15桁の下4桁の数字を入力します。入力後「切り替える」ボタンを押します。

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2. 2) 切り替えが完了すると「MNP回線切り替え完了のお知らせ」メールが日本通信IDのメールアドレス宛に届きます。

   • 切り替えが完了すると旧携帯事業者から日本通信SIMへとご契約が切り替わります。また、毎月の決済日もこの日付となります。
   • 切り替えが完了するまでは旧携帯事業者のサービスをご利用できます。
   • 切り替えが完了するまでの時間は「切り替える」ボタンを押した時間により異なります。

   10時-20時	お申込みから1時間以内に完了
   20時-24時	翌日11時頃までに完了
   0時-10時	当日11時頃までに完了

   ※MNP予約番号の有効期限の前日までに切り替えが行われていない場合は、有効期限日当日に自動で切り替えが完了します。

3. 3) SIMを差し替え、再起動を行います。SIMの差し替え方法

   

4. 4) スマホの設定を行います。

   設定方法
   • 再起動後、Wi-FiをOFFにし、インターネットをご利用いただけるかお試しください。インターネットがご利用いただけることが確認できましたら、Wi-FiをONに戻してください。

注意事項

• MNP予約番号の有効期限切れ等によりMNP回線切り替え手続きが完了できない場合、当初の申込みは無効となりますが、初期手数料の返金はできません。
• 他社からお乗り換え（MNP転入）の場合、転入元の名義と日本通信SIMのお申込ご本人様の名義が同一でないと、お申し込みいただけません。
• 当社では名義変更はできません。名義変更が必要な場合は、事前に転入元にて変更を行なってください。