回線切り替えについて [お乗り換え]

eSIMの回線切り替えについて

eSIMの回線切り替えについては下記をご覧ください。

SIMカードの回線切り替え方法

ご注意! 切り替えの期限があります

• MNPワンストップ方式でお申込の場合
  MNP予約番号の有効期限日の20時までに切り替えが行われていない場合、お申込は無効となります。その場合、初期手数料の代金やスターターパック代金の返金はできませんのでご注意ください。
• MNPツーストップ方式でお申込の場合
  MNP予約番号の有効期限の前日までに切り替えが行われていない場合、有効期限当日に自動的に切り替えが完了します。

ワンストップ・ツーストップに関わらず、期限までに必ず切り替えをお願いします。

1. 1MNP回線切り替え

   マイページにログイン後「MNP回線切り替え」ボタンを押し、届いたSIMに印字されている英数字15桁の下4桁の数字を入力します。入力後「切り替える」ボタンを押します。

   1. 
   2. 
   3. 
   4. 

2. 2切り替えの完了

   切り替えが完了すると「MNP回線切り替え完了のお知らせ」メールが日本通信IDのメールアドレス宛に届きます。

   • 切り替えが完了すると転出元の会社が解約となり、日本通信SIMへとご契約が切り替わります。また、この日がひと月の始まりになります。
   • 切り替えが完了するまでは転出元の会社の通信をご利用できます。
   • 切り替えが完了するまでの時間は「切り替える」ボタンを押した時間により異なります。

   10時-20時	MNP回線切り替えボタンを押してから1時間以内に完了
   20時-24時	翌日11時頃までに完了
   0時-10時	当日11時頃までに完了

3. 3SIMカードを差し替えます

   SIMカードの差し替え方法

4. 4スマホの設定を行います

   切り替えが完了しましたら、次のネットワーク設定をスマホに行います。

   ネットワーク設定

   • 再起動後、Wi-FiをOFFにし、インターネットをご利用いただけるかお試しください。インターネットがご利用いただけることが確認できましたら、Wi-FiをONに戻してください。