他社からお乗り換え(MNP転入)に必要なもの

MNP転入で、日本通信SIMをお申込の際に、MNP予約番号本人確認書類クレジットカードメールアドレスが必要ですので、ご準備ください。

① MNP予約番号の取得方法
お客様が現在ご契約の携帯電話事業者にて、MNP予約番号の発行を申し込みます。

ドコモ

携帯電話151にダイヤル (9:00~20:00)
一般電話フリーダイヤル 0120-800-000 (9:00~20:00)
店頭ドコモショップ
PCサイトdアカウント → ログイン → ドコモオンライン手続き (9:00~21:30)

ソフトバンク

携帯電話*5533にダイヤル (9:00~20:00)
一般電話フリーダイヤル 0800-100-5533 (9:00~20:00)
店頭ソフトバンクショップ
My SoftBank(9:00~20:00)

au

携帯電話/一般電話共通0077-75470にダイヤル (9:00~20:00)
店頭auショップ/トヨタ au取扱店 (一部除く)
PCサイトMy au TOP → ログイン → MNPご予約(9:00~20:00)

格安SIM会社

各運営会社にお問い合わせください。

ポイント
MNP予約番号には有効期限があります

MNP予約番号には発行日を含めて15日間の有効期限があり、SIMカードでのお申し込みの場合は7日間以上の有効期間が残っている必要があります。

もし本人確認書類に不備がみつかり、本人確認が完了するまでに有効期限に達してしまった場合は、再度MNP予約番号を取得していただく必要がございます。

ポイント
MNP予約番号を発行する電話番号の契約名義をご確認ください

他社からお乗り換え(MNP転入)の場合、転出元(契約中の携帯会社)の名義と日本通信SIMで契約する名義を同一にする必要があります。

現在の契約名義がご家族などである場合、先に転出元の携帯会社で名義変更した後、日本通信SIMをお申し込みください。
日本通信SIMでは名義変更することができません。

ポイント
b-mobile→日本通信SIMへはMNP転出を使って変更をすることができません

MNPとは、ご利用中の携帯電話番号を引き継いで、他の携帯電話会社の通信サービスに乗り換えることができる制度です。

日本通信が提供する日本通信SIMとb-mobile間は、MNPには該当せずサービス変更でのご対応となります。

②本人確認書類
書類はご契約者様の氏名、生年月日および現住所の記載があり、申し込みの入力内容と一致している必要があります。
お引越しなどで、本人確認書類と現住所が異なる場合は補助書類も合わせて必要です。
※お申込時に有効期間終了まで1週間以上余裕があることをご確認ください。
運転免許証
運転経歴証明書
マイナンバー(個人番号)カード(おもて面のみ)
在留カード
身体障害者手帳
精神障害者保健福祉手帳
療育手帳
特別永住者証明書
外国人登録証明書
住民基本台帳カード(写真付きカードのみ)
届出避難場所証明書
日本国パスポート+補助書類
被保険者証+補助書類
国家公務員共済組合員証+補助書類
地方公務員共済組合員証+補助書類
私立学校教職員共済加入者証+補助書類

>詳細はこちらをご覧ください


補助書類として認められるもの


被保険者証を利用されるときのご注意

③クレジットカード
日本通信SIMでのパッケージ購入と月額料金のお支払いはクレジットカードとなります。
デビットカード、コンビニ払い、銀行振込などは現在対応しておりません。
クレジットカードと申込み者の名義の一致が必要です。
④キャリア以外のメールアドレス
@docomo.ne.jpや@softbank.ne.jpなどの携帯電話会社のメールアドレスを解約後でも利用を続ける場合、利用の携帯電話会社へお支払いが必要です。解約した場合は、メールの利用や過去のメールの閲覧ができなくなるので、バックアップをおすすめします。また、キャリアに依存していないメールアドレス(Gmailなど)がおすすめです。

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