【重要】マイナンバーカード本人確認システムメンテナンスのお知らせ

平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日時において、マイナンバーカードを利用した本人確認システムのメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス期間中は、日本通信アプリからマイナンバーカードを利用したお申込みができず、読み取り時にエラーが表示されます。
恐れ入りますが、マイナンバーカードを利用したお申込みは、メンテナンス期間を避けてお申込みください。

2026年1月27日（火）午後6時～ 1月28日（水）午前0時頃
※作業状況により、終了時間が最大で同日午前6時頃まで延長となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

（※）本人確認書類の写しを利用したお申込みに関するご注意

メンテナンス期間中も、日本通信アプリから本人確認書類の写しを利用してお申込みいただけますが、本人確認にお時間をいただきます。
eSIMをご希望の場合、本人確認書類に記載されたご住所宛に郵送される住所確認コードを受領し、マイページに入力することで開通となりますので、開通までにお時間がかかります。
本人確認書類の写しを利用してお申込みいただいた場合、マイナンバーカードを利用したお申込みへの変更はできません。また、お申込み後のキャンセルはお受けできません。
お急ぎの場合は、メンテナンスの前または終了後にお申込みいただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。