JAPANローミング™（非常時事業者間ローミング）に関するお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、NTTドコモが提供する音声サービスにおいて「JAPANローミング™」サービス*（以下「本サービス」といいます）が提供されることが、電気通信事業者協会より発表されました。

上記に伴い、NTTドコモネットワークを利用して提供している弊社サービスでも本サービスをご利用いただけるようになりますので、下記の通りご案内申し上げます。

JAPANローミング™（非常時事業者間ローミング）とは

提供している通信サービスにおいて、大規模な災害や通信障害などの影響で通信が一時的に不可能となった場合に、他キャリアの設備に切り替えて特に緊急通報などの通信確保を可能とする仕組みです。

通信の障害状況に応じて、緊急通報（110/119/118）のみが利用可能な「緊急通報のみ方式」と、音声電話・SMSも利用可能な「フルローミング方式」の2種類が、NTTドコモによって判断、提供されます。各方式の利用可能サービスの違いに関しましては、下表をご確認ください。

なお、フルローミング方式が提供された場合でも、弊社サービスではデータ通信をご利用いただけません。(2026.3.26現在)

対象プラン

対応端末

ご使用の端末が対応しているか等のお問い合わせは、ご購入元またはメーカーにお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

その他

• 日本通信ヘルプデスクにJAPANローミング™への対応のご質問をいただいても回答することができません。
• ご利用には、上記対象プランであるだけでなく、ご使用される端末がJAPANローミング™に対応している必要がございます。
• ご利用には、お客様ご自身で手動での設定が必要になる場合がございます。