記載の金額は税込表示です
こんなところが
合理的：01
使った分だけ、お支払い
だから無駄がない。
こんなところが
合理的：02
お支払い料金を自分で
コントロールできる。
データ量の上限値は購入時にお客様で設定できます。上限値は1GB単位で3GBから30GBまで、お好きな値にいつでも設定・変更できます。
こんなところが
合理的：03
1GBあたり275円で使える
最大30GBまで
こんなところが
合理的：04
「かけほーだい」だから通話料を気にしなくていい
「かけほーだい」は通話アプリは必要ありません。スマホの「電話」から普通におかけください。
eSIMについてはこちらをご覧ください
よくあるご質問
- 契約に必要なものを教えてください。
ご契約には、本人確認書類、クレジットカード、ドコモやソフトバンクなどのキャリアに依存していないGmailなどのメールアドレスとMNP予約番号の4点が必要です。
1) 本人確認書類
運転免許証や在留カード、マイナンバーカードなどご契約者様の氏名、生年月日および現住所の記載があり、申し込みの入力内容と一致している必要があります。
本人確認書類について
お引越しなどで、本人確認書類と現住所が異なる場合は補助書類も合わせて必要です。2) クレジットカード
月額料金のお支払いはクレジットカードとなります。
デビットカード、コンビニ払い、銀行振込などは現在対応しておりません。3) キャリア以外のメールアドレス
@docomo.ne.jpなどではなく、キャリアに依存していないGmailなどのメールアドレスが必要です。
マイページへのログインIDとしてメールアドレスを利用します。4) MNP予約番号
今ご利用中の電話番号を引き続きご利用するには、MNP予約番号が必要です。
MNP転入に必要なもの MNP転入 必要書類
MNP予約番号は、今ご契約している携帯電話事業者に発行してもらいます。- MNP転入の場合の申込みについて教えてください。
- ご利用中の電話番号でご契約をする方（MNP転入）をご覧くださいMNP転入に必要なもの MNP転入 必要書類 転入の仕方
- 価格は税込みですか?
- 弊社webページに記載の価格、金額は消費税込金額となります。消費税率は10%です。税抜き 税込み 料金 価格 値段
- お申し込みからSIMの発送までは何日かかりますか?
- お申し込み完了から、通常3営業日前後でSIMの出荷をいたします。（混雑状況により変わります。）お申し込みの入力内容の不備、本人確認書類の不備などがありますと、再入力をお願いしています。再入力になりますと、お時間がかかる場合がございますので、不備などがないかお気をつけください。店頭で即日ご契約・ご利用ができる対面契約店舗もございます。店舗検索のページをご覧ください。日数 期間
- ドコモ回線以外もありますか?
- 現在はドコモLTE・3GネットワークのSIMを提供しております。ソフトバンク au
- レピーターの貸し出しはありますか?
- レピーターの貸し出しサービスはございません。アンテナ 電波
- 回線速度はドコモと変わりませんか?
- 本サービスはドコモのネットワーク（LTE+3G）を利用しています。通信速度自体は、お客様の利用場所・時間・環境によって異なるため、当社サービスが、ドコモより速い場合もあれば、遅いときもあります。本サービスは、ビデオ会議や動画を視聴する等のサービスを、常に快適にご利用いただけることを目標にしています。混雑 ラッシュ 朝夕 昼休み 通勤 電車 休み時間 スピード 遅い
- どんなスマホで使えますか?
- 弊社で確認した動作確認端末一覧はこちらをご覧ください。
一覧にない端末の動作については当社では動作確認を行っていないため、お問い合わせをいただいても具体的にお答えすることはできません。機種 動作端末 android SIMロック SIMフリー au 他社 アンドロイド - 自分のスマホは動作確認一覧に掲載されていませんが使えますか?
- 動作確認機種一覧に掲載されていない端末でも日本国内で販売されている、周波数が対応したSIMフリー端末(SIMロック解除の端末を含む)ならご利用いただけます。ただし、eSIMに関してはAndroid端末では動作しない恐れがあり、設定等サポートはいたしかねます。機種 動作端末 android SIMロック SIMフリー au 他社 バンド スマホ スマートフォン ガラケー
- スマホとSIMをセットで販売していますか?
- 現在、スマホとSIMをセットで販売していませんが、動作端末が多いので、お持ちのスマホがそのまま使えることも多いです。端末は
- 他の携帯電話会社から契約を切り替えるとできなくなることを教えてください。
- こちらの詳細をご覧ください。
- 留守番電話などの機能はありますか?
- あります。留守番電話のオプションサービスをご覧ください。
- 海外で使えますか?
- 音声通話が国際ローミングにてご利用いただけます。
データ通信はご利用いただけません。
国際ローミングはマイページでのお申し込みが必要となります。 - 国際電話の通話料はいくらですか?
- 日本国内から海外へかける国際電話の通話料は無料通話・かけほーだいの対象になりません。国際通話料の詳細はこちらをご覧ください
- LINEを使えますか?
- ご利用いただけます。
ただし、ID検索機能はお使いいただけませんので友だち追加には、招待／QRコード機能をご利用ください。 - サポート体制を教えてください。
- 日本通信ヘルプデスクで対応しております。初めての設定でもつながるまで、親切にサポートいたします。土日・祝日も受け付けております。お問い合わせはこちらのページをご覧ください。
- 最低利用期間や解約金について教えてください。
- 最低利用期間や契約期間の縛り、解約金、違約金はございません。解約手数料もございません。いつでも解約が可能なので、安心してお試しください。(他社にMNPで転出する場合のMNP転出手数料はございません。)解約料金 ペナルティ 解約費用
- MNP転出手数料はかかりますか。
- 2021年4月1日(木)以降のMNP転出手数料はございません。MNP 転出 料金 転出料金 転出違約金 MNP違約金 解約金
- MNP転出の仕方を教えて下さい。
- マイページで、「MNP予約番号取得」より取得できます。MNP転出手数料はございません。MNP予約番号の有効期間内に他社に転出がなかった場合は、日本通信SIMのサービスが継続されます。MNP予約番号発行のお申込み後、発行までに4営業日前後かかります。
- 販売店舗を教えてください
- ヤマダ電機、ヨドバシカメラオンライン、PayPayモール、Qoo10で、申込コードを記載したスターターパックを販売しております。スターターパックにSIMカードは入っておりません。お申し込みは当webサイトで受け付けております。Qoo10はeチケットの形でお取り扱いなので、スターターパック発送のお時間を待つことなくメールで届きます。店頭で即日ご契約・ご利用ができる対面契約店舗もございます。店舗検索のページをご覧ください。スターターパックとは? エントリーパック 申込パッケージ スターターキット スタートパック
店舗での
お取り扱い
「スターターパック」を購入、WEBでお申込
スターターパックをお求めになって、本WEBで申し込むと、初期手数料の3,300円はかかりません。
価格は店頭にお問い合わせください。
